Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI):

Ticari Unvan / Ad Soyad:	UmutNet Yazılım Web Tasarım (Umut Net İnternet ve Yazılım Hizmetleri)
Adres:	Atatürk Mahallesi, 2190. Sk. No:2A, 35430 Urla / İzmir, Türkiye
Telefon:	+90 (232) 754 58 69 / +90 (536) 378 01 37
E-Posta:	info@umutnet.net
Web Sitesi:	https://umutnet.net

1.2. ALICI (MÜŞTERİ):

UmutNet web sitesi üzerinden (veya yazılı teklif/onay formu aracılığıyla) sipariş oluşturan, fatura ve iletişim bilgilerini ileten ve ödeme gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait umutnet.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği veya taraflar arasında mutabık kalınan web tasarım, özel yazılım geliştirme, e-ticaret altyapısı, SEO/performans danışmanlığı, hosting veya teknik destek hizmetlerinin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – HİZMETİN NİTELİĞİ, BEDELİ VE ÖDEME

3.1. Hizmetin temel nitelikleri (tasarım kapsamı, sayfa adedi, yazılım modülleri, entegrasyonlar), vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme planı teklif formunda veya sipariş onayında belirtildiği gibidir.

3.2. Ödemeler; kredi kartı (PayTR Güvenli Sanal POS 256-Bit SSL korumasıyla) veya SATICI'nın resmi banka hesap numaralarına havale/EFT yoluyla peşin ya da sözleşmede mutabık kalınan vadeli aşamalar (%40 sipariş anında ön avans, %60 yayına alma/teslimde) şeklinde tahsil edilir.

MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA ŞEKLİ

4.1. İşbu sözleşme konusu hizmetler dijital nitelikte olup fiziki kargo ile ürün gönderimi yapılmamaktadır.

4.2. Web sitesi veya yazılım projeleri, kararlaştırılan iş günü içerisinde SATICI tarafından test sunucusunda veya ALICI'nın belirlediği hosting/sunucu altyapısında canlıya alınarak, yönetim paneli ve erişim şifrelerinin ALICI'ya elektronik posta/WhatsApp ile iletilmesi suretiyle teslim edilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

5.1. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" ve (b) bendi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler" kapsamında, ALICI'nın özel istek ve talepleri doğrultusunda başlatılan ve kodlanan web tasarım ve özel yazılım projelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

5.2. Ancak SATICI iyi niyet ve müşteri memnuniyeti gereği; işe fiilen başlanmadığı ve alan adı/lisans/sunucu maliyetlerinin henüz oluşmadığı ilk 24 saat içinde ALICI tarafından bildirilen iptal taleplerinde yapılan ödemeyi kesintisiz iade eder.

MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri (İzmir Mahkemeleri) yetkilidir.

MADDE 7 – YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden sipariş verdiğinde veya ödeme adımını tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.